Los lideres tienen un poderoso recurso para motivar, esta se llama caricias. Una caricia es por ejemplo: cuando damos un abrazo, un reconocimiento a un trabajador, cuando decimos a un empleado que estamos satisfechos con su trabajo, cuando agradecemos a un amigo por su apoyo en el trabajo, cuando le decimos lo bien que le queda el color de ropa que tiene puesto nuestra secretaria, cuando saludamos con nuestra mejor sonrisa a alguien. El practicar las caricias en la empresa tiene un poderoso efecto en las personas ya que estas, invitan a sentirse bien, motiva, refuerza una conducta, fomenta un clima laboral agradable, es probada, es gratuito, es contagioso, ayuda a mejorar las relaciones interpersonales, fomenta la confianza, invita a sentirse reconocido por su trabajo. Estas son algunas razones por la cual se debe alentar una cultura de caricias.
Si eres un lider e invitas a tu oficina a un trabajador solo para reclamarle cuando las cosas no salen bien, te invito a reflexionar en torno a estas preguntas:
• ¿cuanto cuesta decir a un trabajador que esta haciendo bien su Trabajo?
• ¿cuando fue la ultima vez que invitaste a alguien para Felicitarlo?
• ¿Que te impide practicar una cultura de caricias?
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